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Nutzungsbedingungen

VitalBalance Österreich - Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen

Stand: Dezember 2024

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website www.vitalbalance-ernaehrung.at sowie aller damit verbundenen Dienste und Funktionen. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

VitalBalance Österreich erbringt Dienstleistungen im Bereich der Ernährungsberatung und Gesundheitsförderung. Unsere Angebote richten sich sowohl an Privatpersonen als auch an Unternehmen und Institutionen.

2. Leistungen von VitalBalance Österreich

Ernährungsberatung

Individuelle Beratung für eine ausgewogene Ernährung

Gesundheitsförderung

Programme zur Verbesserung der Gesundheit

Betriebliche Gesundheit

Betriebliche Gesundheitsförderung für Unternehmen

Seminare & Workshops

Bildungsveranstaltungen zu Gesundheitsthemen

Alle Dienstleistungen werden nach bestem Wissen und Gewissen erbracht. VitalBalance Österreich behält sich das Recht vor, Leistungen zu ändern, zu erweitern oder einzustellen.

3. Nutzerrechte und -pflichten

3.1 Berechtigte Nutzung

Sie sind berechtigt, unsere Website zu privaten und geschäftlichen Zwecken zu nutzen, sofern Sie sich an diese Nutzungsbedingungen halten und keine rechtswidrigen Handlungen vornehmen.

3.2 Verbotene Handlungen

  • Verbreitung von Viren oder schädlicher Software
  • Unbefugter Zugriff auf unsere Systeme
  • Störung des Website-Betriebs
  • Verwendung für illegale Zwecke
  • Verletzung von Urheberrechten
  • Spam oder belästigende Inhalte

3.3 Registrierung und Benutzerkonten

Für bestimmte Dienste kann eine Registrierung erforderlich sein. Sie sind verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und Ihre Zugangsdaten geheim zu halten.

4. Geistiges Eigentum

Urheberrechte

Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt

Markenzeichen

Logos und Marken sind Eigentum von VitalBalance

Lizenzrechte

Nutzung nur mit ausdrücklicher Genehmigung

Alle Texte, Bilder, Grafiken, Ton-, Video- und Animationsdateien sowie deren Anordnung auf unserer Website unterliegen dem Urheberrecht. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedarf der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers.

5. Haftungsausschluss

5.1 Verfügbarkeit der Website

VitalBalance Österreich bemüht sich um eine ständige Verfügbarkeit der Website, kann jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit gewährleisten. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder andere Umstände können zu temporären Ausfällen führen.

5.2 Inhalte und Informationen

Die Informationen auf unserer Website werden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen.

Gesundheitsinformationen

Die bereitgestellten Gesundheitsinformationen ersetzen keine professionelle medizinische Beratung.

Externe Links

Für Inhalte verlinkter Websites übernehmen wir keine Verantwortung.

5.3 Haftungsbeschränkung

VitalBalance Österreich haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht wesentliche Vertragspflichten verletzt werden.

6. Datenschutz und Datensicherheit

Datenschutz

Einhaltung aller Datenschutzbestimmungen

Sichere Übertragung

SSL-Verschlüsselung für alle Daten

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Alle Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Wir beachten die Bestimmungen der DSGVO sowie des österreichischen Datenschutzgesetzes.

6.1 Erhebung und Verwendung von Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist oder Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben.

6.2 Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

7. Vertragsschluss und Zahlungsbedingungen

7.1 Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Bestätigung oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande. Angebote sind freibleibend und unverbindlich.

7.2 Preise und Zahlungsbedingungen

Leistung Preis Zahlungsziel
Einzelberatung Nach Aufwand 14 Tage
Gruppenberatung Pro Person 14 Tage
Betriebliche Programme Individuell 30 Tage

7.3 Stornierung

Termine können bis zu 24 Stunden vor dem Termin kostenlos storniert werden. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird der volle Betrag berechnet.

8. Gewährleistung und Mängelhaftung

Qualitätsgarantie

Höchste Qualitätsstandards bei allen Dienstleistungen

Nachbesserung

Bei Mängeln bieten wir kostenlose Nachbesserung

Kundenzufriedenheit

Ihre Zufriedenheit steht im Mittelpunkt

Wir gewährleisten, dass unsere Dienstleistungen fachgerecht und nach anerkannten Standards erbracht werden. Bei Mängeln haben Sie Anspruch auf Nachbesserung.

8.1 Gewährleistungsfrist

Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Erbringung der Leistung, sofern nicht gesetzlich eine längere Frist vorgesehen ist.

8.2 Ausschluss der Gewährleistung

Die Gewährleistung ist ausgeschlossen, wenn Mängel auf unsachgemäße Nutzung, eigenmächtige Änderungen oder höhere Gewalt zurückzuführen sind.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Anwendbares Recht

Es gilt das österreichische Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Wien, Österreich.

9.1 Verbraucherschutz

Für Verbraucher gelten die zwingenden Bestimmungen des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes. Diese bleiben von diesen Nutzungsbedingungen unberührt.

9.2 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

10. Änderungen der Nutzungsbedingungen

VitalBalance Österreich behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie rechtzeitig informieren.

10.1 Inkrafttreten

Die aktuellen Nutzungsbedingungen gelten ab dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website und ersetzen alle früheren Versionen.

11. Kontakt und Support

VitalBalance Österreich

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Telefon: +43 1 523 45 67

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Öffnungszeiten:
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Support & Beratung

Haben Sie Fragen zu unseren Nutzungsbedingungen oder benötigen Sie Unterstützung?

Wir sind gerne für Sie da und helfen bei allen Fragen rund um unsere Dienstleistungen.

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